E-Commerce Fulfillment
Kümmern Sie sich um Ihr Kerngeschäft -
wir uns um den Rest!
Laut Bundesverband des deutschen Versandhandels wuchsen die Umsätze im Onlinehandel 2010 um x % auf 19 Milliarden Euro. Weltweit gaben die Konsumenten 80,8 Milliarden Dollar im Internet aus.
Infolge dieser Entwicklung interessieren sich immer mehr Unternehmen für den überaus lukrativen Absatzmarkt Internet.
Ebenfalls ist die Fulfillment-Dienstleistung für alle Unternehmen von Interesse, die bereits ihre Produkte an Endkunden oder Händler versenden beispielsweise Katalog-Versandhändler, Industrieunternehmen, Dienstleister, Fan-Shops, etc.
Doch der Einstieg in den Internethandel ist mit komplexen Anforderungen verbunden die viele Unternehmen scheuen. So muss zunächst ein eigener Online-Shop implementiert, eine Versandlogistik aufgebaut, ein qualitativ hochwertiger Kundenservice sowie (online-) Marketingstrategien entwickelt werden. Dies erfordert viel Know-how und hohe Investitionen ohne dass bis zur Fertigstellung ein einziger Euro im Internet verdient wurde.
Die kluge alternative: Fulfillment
Dieser Begriff steht für die Auslagerung des kompletten Online-Versandhandels - also dem reibungslosen Betrieb eines Online-Shops, der Onlinepflege von Artikeln mit Produktfotos und Content, der Lagerung, der Kommisionierung, dem Versand, dem Retourenmanagement, dem Rechnungs- und Mahnwesen, dem Marketing insbesondere dem e-Marketing und einem qualitativ hochwertigen Kundensupport über ein eigenes Callcenter.
Alternativ können ebenfalls nur Teilbereiche ausgelagert werden. D.h. wir übernehmen beispielsweise den betrieb des Online-Shops mit Lagerung, Kommissionierung, Distribution, Retourenmanagement und Marketing wobei Ihnen das komplette Finanzmanagement sowie der Kunden-/Produktsupport obliegt.
Durch Fulfillment wird das finanzielle Risiko minimiert. Da neben einer fixen Grundinvestition lediglich Abschläge pro erfolgter Tätigkeit anfallen bedeutet dies, dass bereits ein Verkauf getätigt und somit Umsatz generiert wurde.
